8/13/2015

國際貿易,拜訪客戶或參與國際性展覽



外銷業務人員,行銷人員,有很多機會拜訪客戶或參與國際性展覽,向現有客戶或潛在客戶,推廣產品或了解客戶的市場需求.

拜訪客戶或參展,不以銷售為目的,而是推廣產品,了解客戶的需求後,再接著做後續的銷售行為.

活動完成後,應帶回有價值的訊息,
若拜訪的對象,有成立官網,事先研究一翻是有必要的,
但參展時,往往不知走進攤位的這個人,是來自何方

了解客戶從取得名片開始,如:客戶名稱,公司名稱,地址/國家,網址,email….等等.
除名片資料外,應該在有限時間,該讓客戶對我們留下深刻印象,並從會談中取得客戶的相關資訊,例如:
該國的人口數
該國的年平均所得
該國對這個產業的產品年需求量
客戶的公司成立多久?
客戶對有興趣的產品的年採購量/金額是多少?
客戶的屬性是製造商,貿易商或代理商?
客戶對那些產品線有興趣?
客戶的員工人數或是客戶在該國的銷售點商店數有多少?
客戶的競爭者是誰?
客戶產品的品牌,或是在當地代理/獨家代理那些品牌?

客戶要直接購買,或是想要透過貿易出口?