國際貿易,索賠(Claim)

索賠：買賣雙方處理貿易過程，其交易程序可能產生誤差，如不能圓滿解決，即會發生糾紛。買賣一方欲將損失轉嫁給他方時，依據原先訂有的契約，向另一方請求負賠償責任。

狹義的索賠：損害賠償，賠款，違約金，慰問金。
廣義的索賠：包含狹義賠在內的抱怨，糾紛及問題質難。

索賠發生的原因：
1.違反所約定的品質條件。
2.違反數量條件者。
3.違反價格約定之條件者。
4.違反包裝條件者。
5.違反所約定之付款條件者。
6.違反來往貿易的交貨條件。
7.違反國際間貿易用語所生糾紛而引發之索賠者。